Shipping 运输时间
Monday – Saturday / 星期1- 星期6

送货的区域
巴生谷 和 西马 Klang Valley & West Malaysia only

每个订单的运费是多少呢？
巴生谷区 Klang Valley – RM15
巴生谷区边缘 Klang Valley Border – RM25
西马 West Malaysia – RM30

我什么时候可以收到订单？
巴生谷区 Klang Valley : 48hours received / 48小时内到货
巴生谷区边缘 Klang Valley Border : 48hours received / 48小时内到货 
西马 West Malaysia  : 3days received / 3天内到货

如果有变数的话，我们将会与您联系，根据您方便的时间安排交货。

1. 你们的海鲜是来自哪里呢？
   我们的海鲜绝大部分大部分都是来自沙巴，然而有少量海鲜来自砂拉越 和 大港渔村。我们擅长于本地新鲜海产。

2. 你们的是新鲜的还是冷藏的？
   我们的海鲜是“鲜冻”的，一旦我们的渔船到岸，我们会立即进行清理工作以及真空包装然后就马上急速冷冻， 这就是鲜冻了！。这是为了确保海鲜送到您家门是新鲜锁住鲜度的，风味和营养和肉质都保持不变。

3. 收到订单后我该怎么办？
   如果您不是在在同一天内烹饪的话，应该把海鲜收到冰箱的冷藏处。

4. 你的海鲜价格是季节性的吗？
   是的，渔民都会因为天气而影响收成以及出海的捕获，我们的海鲜价格也将收到季节波动。但是，我们会尽量保持价格，不让额外的费用影响太大，以便在非旺季期间标准化价格。

5. 您的付款方式是什么？
   我们接受银行网上转账和电子钱包。
6. 如果我收到货时发现不新鲜怎么办？
   我们相信我们的产品是新鲜的。但是，如果发生不幸事件，请在收到货后的24小时内通过WhatsApp +6016-3637887 联系我们。我们将很乐意安排替换。如果在该特定时刻没有替代海鲜的话，我们将与您联系以替换另一个相似价值的产品。